Важно! Поломки и неисправности Шкода Карок в гарантийный период

Admin

Administrator
Сообщения
2,135
Реакции
1,774
Адрес
Россия, Москва
Авто
VW Tiguan 2.0 TDI DBGC 2018
Сводная тема о поломках Skoda Karoq произошедших в гарантийный период.
Также весьма интересно была ли устранена возникшая неисправность бесплатно официальным дилером...

Часто встречающиеся неисправности Skoda Karoq:

1. Проблема с ЭРА-Глонасс
Описание наисправности: индикатор спутника моргает жёлтым цветом и не работает микрофон. Будьте готовы что через несколько дней сядет аккумулятор!
Решение:
при первом посещении дилера обновление ПО модуля ГЛОНАСС (перепрошивка), во второй раз замена блок модуля ЭРА-Глонасс (брак).
 
Последнее редактирование:

Aleksejh

Участник
Сообщения
14
Реакции
2
Адрес
Мурманск
Авто
Skoda Karoq
Как у Вас решилась проблема с неустойчивой работой двс на прогреве?
пока никак, смена топлива ни к чему не привела, на другом топливе также, в сервис пока что не поехать из-за карантина
 

Влад

Просто заглянул
Сообщения
7
Реакции
6
Адрес
Владимирская обл. г.Ковров
Авто
Skoda Karoq 1.4 TSI 2020г.
пока никак, смена топлива ни к чему не привела, на другом топливе также, в сервис пока что не поехать из-за карантина
То же самое, при прогреве обороты плавают и на слух как будто подтраивает незначительно, съездил к дилеру, ошибок не нашли, сказали, что норма для этого двс, хотя у меня есть определённые сомнения, но пока, что-то явно не проявиться, сходу причину наверное не определить. Пока понаблюдаю, хотя такое ощущение, что проблема в свечах, может нет.
 

PavelRM

Мастер-советчик
Сообщения
274
Реакции
366
Адрес
Саранск
Авто
Skoda Karoq 1.4
Выбрал время и всё таки доехал до дилера.
Ответ дилера: Всё в порядке, ошибок нет, просто садится аккумулятор блока эра-глонасс из-за того, что вы редко ездите (езжу пару раз в неделю иногда только город, иногда от 30 до 100 км в одну сторону). Можете поставить на зарядку аккумулятор автомобиля и включить зажигание, так аккумулятор блока эра-глонасс зарядится.

Если честно, меня этот ответ не очень устраивает ((
Это что получается, у меня почти всё время не будет работать этот блок?
Продолжение истории:
Вчера написал обращение в шкоду по-этому вопросу. На дилера не жаловался, просто описал ситуацию и задал вопрос: Это нормальная работа машины?
Сегодня позвонил дилер, пригласил на повторный осмотр.
Ну хоть так можно на дилера воздействовать, это радует.
 

PavelRM

Мастер-советчик
Сообщения
274
Реакции
366
Адрес
Саранск
Авто
Skoda Karoq 1.4
Следом пришло письмо от Шкоды:
Уважаемый Павел!

Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки «ŠKODA».

Внимательно ознакомившись с Вашим обращением, готовы пояснить, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» самостоятельно не оказывает клиентам какие-либо услуги, в том числе не осуществляет сервисное и ремонтное обслуживание автомобилей, для этого в России создана дилерская сеть. Специалисты дилера на основании проведенной диагностики самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус и способы устранения.

В свою очередь мы уведомили руководство дилерского предприятия ООО «Саранскмоторс АВТО» о Вашем обращении и попросили уделить изложенному должное внимание.

Согласно предоставленным данным, для урегулирования ситуации со стороны представителя дилера с Вами была установлена обратная связь, в ходе которой Вас пригласили на сервис для проведения диагностики и принятия обоснованного решения о дальнейших действиях с автомобилем.
Получается, как дилер скажет так и будет ((
Скажет это нормально - значит нормально. Ну хоть пнули. Если не устранят, буду дальше вести переписку.
 

Jettaвод

Moderator
Сообщения
603
Реакции
901
Адрес
Россия, Калининград
Авто
VW Jetta 5 - 1,6 BSE МКПП (2008)
@PavelRM, я совсем не специалист в этом деле, но как вариант, если машину будут брать на диагностику, потребуйте, чтоб провели замер потребления электроэнергии системой ЭРА-ГЛОНАСС при заглушенном двигателе, и чтобы Вам выдали официально результаты замера. Если от такого замера откажутся (а это в данном случае как тест на алкоголь), то писать в ФГР, что дилер от должного тестирования машины отказался. Но, надеюсь, не откажутся.
 

Den-is

Участник
Сообщения
24
Реакции
30
Адрес
Волгоград
Авто
Skoda Karoq 1.4 TSI
после остановки автомат не переключается на 1 скорость (в режиме D), зависает на 2-ой
Сегодня заметил подобный эффект в пробке. Ехал медленно, на газ не жал, и на 1-ую автомат не переключался. Пробка закончилась, проехал несколько светофоров чуть-чуть поддавая газу (2 - 2.5 тыс. оборотов), и все прошло:) При следующей остановке автомат переключился на 1. Похоже, коробка так адаптируется.
 

Tugrik

Завсегдатай
Сообщения
47
Реакции
123
Адрес
Санкт-Петербург
Авто
Skoda Karoq 1.4 TSI AT Style 2020г
Получается, как дилер скажет так и будет ((
Скажет это нормально - значит нормально. Ну хоть пнули. Если не устранят, буду дальше вести переписку.
Странная позиция... У меня по Мериве как-то недобросовестный дилер начал вешать лапшу на 3-м, на сколько помню или даже 2-м, ТО что де "коробка у вас уже совсем подошла, эти роботы с одним сцеплением долго не живут, вот у нас ещё одна машина с таким же стоит" и т.п. В общем, явно пытались развести на замену корзины в сборе (как раз у них "чисто случайно" немного б/у по сходной цене корзина имелась (интересно, не с той ли машины которая "тоже с этим стояла" оно было :rolleyes: )), пожаловался на них в российское представительство Опель (тогда такое ещё было), сразу всё "починилось" (мне долго рассказывали о том как они старались, восстанавливали, и что "конечно же всё равно надо менять, т.к."долго всё равно не проходит"). Проходило ещё около 10 лет (лет через 6 диск сцепления поменял только), и до сих пор, скорее всего ходит, т.к. продал машину с родной корзиной и каких-то особых проблем (при нормальном обслуживании (где-то 2 раза в год адаптацию точек схватывания этому изитронику для нормальной жизни делать надо)) не испытывал.
 

PavelRM

Мастер-советчик
Сообщения
274
Реакции
366
Адрес
Саранск
Авто
Skoda Karoq 1.4
Продолжение истории:
Вчера написал обращение в шкоду по-этому вопросу. На дилера не жаловался, просто описал ситуацию и задал вопрос: Это нормальная работа машины?
Сегодня позвонил дилер, пригласил на повторный осмотр.
Ну хоть так можно на дилера воздействовать, это радует.
В итоге дилер сказал, что установщики сигнализации не подключили антенну Глонасс. Подключили, машину отдали, денег не взяли.
Сигнализацию устанавливал у другого дилера в другом городе, где покупал.
Пока до дома ехал, ошибка не появилась, всё хорошо.
 

Maximus

Участник
Сообщения
13
Реакции
3
Адрес
Krasnodar
Авто
Skoda Karoq
В общем, возврат настроек педали газа в прежнее состояние никак не повлиял на ситуацию с непереключением автомата со второй скорости на первую. А вот на поведение машины в целом, возврат настроек повлиял положительно, т.е. реакция на нажатие педали газа в движении стала более логичная и предсказуемая.
Наблюдая за поведением раздражающей проблемы заметил, что это всё проявляется в основном в пробках и при температуре воздуха окружающей среды выше 30 градусов. И это точно не период адаптации автомата, так как на одометре уже 3300 км.
 

РВиА

Участник
Сообщения
17
Реакции
13
Адрес
Балашиха
Авто
Skoda Karol 1.4 tsi
В общем, возврат настроек педали газа в прежнее состояние никак не повлиял на ситуацию с непереключением автомата со второй скорости на первую. А вот на поведение машины в целом, возврат настроек повлиял положительно, т.е. реакция на нажатие педали газа в движении стала более логичная и предсказуемая.
Наблюдая за поведением раздражающей проблемы заметил, что это всё проявляется в основном в пробках и при температуре воздуха окружающей среды выше 30 градусов. И это точно не период адаптации автомата, так как на одометре уже 3300 км.
Тоже заметил что автомат при движении в пробке не переключается на 1 передачу, но стоит пару раз дёрнуться интенсивно то все первая сразу находится. Склоняюсь к тому что если автомат работает в режиме трогание вторая торможение и так несколько раз то мозги не не дают ему тыкать туда сюда. А в общем уже привык не обращать на это внимание.
 

Ваш двигатель Škoda Karoq?

  • 1,0 TSI (115 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 1 0.5%
  • 1,5 TSI (150 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 17 8.5%
  • 1,6 TDI (115 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 2 1.0%
  • 2,0 TDI (150 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 9 4.5%
  • 2,0 TDI (190 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 3 1.5%
  • 2,0 TSI (180 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 4 2.0%
  • 1,4 TSI (150 л.с.) бензин - Россия

    Голосов: 165 82.1%

Комплектация Škoda Karoq?

  • Active

    Голосов: 7 3.6%
  • Ambition

    Голосов: 102 52.3%
  • Style

    Голосов: 84 43.1%
  • Sportline [Европа]

    Голосов: 0 0.0%
  • Scout [Европа]

    Голосов: 0 0.0%
  • Exclusive/Premium [Израиль]

    Голосов: 2 1.0%

Тип привода Škoda Karoq?

  • передний

    Голосов: 175 92.6%
  • полный

    Голосов: 14 7.4%

Цвет вашего Škoda Karoq?

  • Белый 'Pure' 0Q0Q (RUS)

    Голосов: 53 26.9%
  • Белый 'Candy' 9P9P (EU)

    Голосов: 5 2.5%
  • Белый 'Moon'* 2Y2Y (EU)

    Голосов: 4 2.0%
  • Белый 'Laser'* J3J3 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Серебристый 'Brilliant'* 8E8E (RUS, EU)

    Голосов: 12 6.1%
  • Серый 'Steel' M3M3 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Серый 'Business'* 2C2C (EU)

    Голосов: 4 2.0%
  • Серый 'Platinum'* 2R2R (RUS)

    Голосов: 27 13.7%
  • Серый 'Quarz'* F6F6 (EU)

    Голосов: 5 2.5%
  • Черный 'Deep'** 2T2T (RUS)

    Голосов: 9 4.6%
  • Черный 'Crystal'** 6J6J (EU)

    Голосов: 2 1.0%
  • Красный 'Velvet'* K1K1 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Бежевый 'Cappuccino'* 4K4K (RUS)

    Голосов: 28 14.2%
  • Коричневый 'Topaz'* 4L4L (RUS)

    Голосов: 20 10.2%
  • Коричневый 'Magnetic'* 0J0J (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Зеленый 'Emerald'* 2A2A (RUS, EU)

    Голосов: 16 8.1%
  • Синий 'Race'* 8X8X (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Синий 'Lava'* 0F0F (EU)

    Голосов: 1 0.5%
  • Синий 'Reef'* 0A0A (RUS)

    Голосов: 11 5.6%
  • Синий 'Energy' K4K4 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
Сверху