Невозможна регистрация в SKODA Connect

Admin

Administrator
Сообщения
2,135
Реакции
1,774
Адрес
Россия, Москва
Авто
VW Tiguan 2.0 TDI DBGC 2018
Описание неисправности:
- В автомобиле невозможна регистрация при использовании служб ŠKODA Connect.
- Обновление данных в мобильном приложении а также на интернет-портале ŠKODA Connect (https://skoda-connect.com/portal) не требуется.

Описание модели: SKODA KAROQ
Код модели: NU744Z
Коды комплектации: NZ2, NZ4
Сводка TPI 2053453/6
Дата разрешения публикации: 27.11.2019

Техническое обоснование
Ограничение связи между блоком онлайн-связи OCU и удалённым сервером (MBB).
Указание: Данная сводка TPI не применима для автомобилей Scala MW
Рекламация может быть вызвана следующими причинами:
1. Отклонение ПО сервера (MBB).
2. Передача данных не выполняется (речь не идёт о неисправности автомобиля).

Решение в условиях сервиса
Для устранения неисправности следовать указаниям в пункте 1. Если и после этого регистрация служб
Škoda Connect невозможна, продолжить ремонт согласно указаниям в пункте 2.

1. Порядок выполнения работ по устранению ошибки ПО сервера (MBB):
- Извлечь предохранитель комбинации приборов и аварийного вызова согласно руководству по эксплуатации.
- Предохранитель извлечь на 5 минут и установить на место.
- Затем выполнить перезагрузку MIB - нажать клавишу «On/Off» и удерживать примерно в течение 15 секунд.
- Затем проверить работу служб ŠKODA Connect.

2. Проверить сигнал GSM:
- Считать блок измеряемых величин и определить в нём значение параметра Статус соединения =>
ID: MAS03991 «Уровень приёма сигнала антенны 1».
- Если значение данного параметра составляет 0%, направить техническую заявку на ремонт в DISS с протоколом диагностики онлайн
и блоком измеряемых величин блока управления модуля аварийного вызова и коммуникационного блока.
 

Ваш двигатель Škoda Karoq?

  • 1,0 TSI (115 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 1 0.5%
  • 1,5 TSI (150 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 17 8.5%
  • 1,6 TDI (115 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 2 1.0%
  • 2,0 TDI (150 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 9 4.5%
  • 2,0 TDI (190 л.с.) дизель - Европа

    Голосов: 3 1.5%
  • 2,0 TSI (180 л.с.) бензин - Европа

    Голосов: 4 2.0%
  • 1,4 TSI (150 л.с.) бензин - Россия

    Голосов: 165 82.1%

Комплектация Škoda Karoq?

  • Active

    Голосов: 7 3.6%
  • Ambition

    Голосов: 102 52.3%
  • Style

    Голосов: 84 43.1%
  • Sportline [Европа]

    Голосов: 0 0.0%
  • Scout [Европа]

    Голосов: 0 0.0%
  • Exclusive/Premium [Израиль]

    Голосов: 2 1.0%

Тип привода Škoda Karoq?

  • передний

    Голосов: 175 92.6%
  • полный

    Голосов: 14 7.4%

Цвет вашего Škoda Karoq?

  • Белый 'Pure' 0Q0Q (RUS)

    Голосов: 53 26.9%
  • Белый 'Candy' 9P9P (EU)

    Голосов: 5 2.5%
  • Белый 'Moon'* 2Y2Y (EU)

    Голосов: 4 2.0%
  • Белый 'Laser'* J3J3 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Серебристый 'Brilliant'* 8E8E (RUS, EU)

    Голосов: 12 6.1%
  • Серый 'Steel' M3M3 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Серый 'Business'* 2C2C (EU)

    Голосов: 4 2.0%
  • Серый 'Platinum'* 2R2R (RUS)

    Голосов: 27 13.7%
  • Серый 'Quarz'* F6F6 (EU)

    Голосов: 5 2.5%
  • Черный 'Deep'** 2T2T (RUS)

    Голосов: 9 4.6%
  • Черный 'Crystal'** 6J6J (EU)

    Голосов: 2 1.0%
  • Красный 'Velvet'* K1K1 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Бежевый 'Cappuccino'* 4K4K (RUS)

    Голосов: 28 14.2%
  • Коричневый 'Topaz'* 4L4L (RUS)

    Голосов: 20 10.2%
  • Коричневый 'Magnetic'* 0J0J (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Зеленый 'Emerald'* 2A2A (RUS, EU)

    Голосов: 16 8.1%
  • Синий 'Race'* 8X8X (EU)

    Голосов: 0 0.0%
  • Синий 'Lava'* 0F0F (EU)

    Голосов: 1 0.5%
  • Синий 'Reef'* 0A0A (RUS)

    Голосов: 11 5.6%
  • Синий 'Energy' K4K4 (EU)

    Голосов: 0 0.0%
Сверху